MINAHASA — Pemerintah Kabupaten Minahasa resmi memulai pembangunan Mal Pelayanan Publik (MPP) Kabupaten Minahasa. Momentum tersebut ditandai dengan peletakan batu pertama oleh Wakil Bupati Minahasa Vanda Sarundajang, S.S., M.A.P., bertempat di Kelurahan Toukuramber, tepatnya di belakang Kantor Bupati Minahasa, Senin (21/9/2026).
Peletakan batu pertama oleh Wakil Bupati Vanda Sarundajang menjadi tonggak awal pembangunan fasilitas pelayanan terpadu yang diharapkan mampu menghadirkan pelayanan publik yang semakin mudah, cepat, transparan, terintegrasi dan berorientasi pada kebutuhan masyarakat.
Kegiatan yang dilaksanakan oleh Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu (DPMPTSP) Kabupaten Minahasa tersebut dihadiri para Asisten, para Staf Ahli, Inspektur, Sekretaris DPRD, para Kepala Badan, Kepala Dinas, Kepala Satuan, Direktur RSUD, Direktur PDAM, para Kepala Bagian, serta jajaran Pemerintah Kabupaten Minahasa.
Dalam prosesi tersebut, Wakil Bupati Vanda Sarundajang secara langsung melakukan peletakan batu pertama sebagai tanda dimulainya pembangunan MPP Kabupaten Minahasa.
Momentum ini menjadi simbol komitmen Pemerintah Kabupaten Minahasa dalam melakukan pembenahan tata kelola pemerintahan sekaligus meningkatkan kualitas pelayanan kepada masyarakat.
Dalam sambutan Bupati Minahasa Dr. Robby Dondokambey, S.Si., MAP, yang disampaikan pada kegiatan tersebut, ditegaskan bahwa peletakan batu pertama bukan sekadar simbol dimulainya pembangunan fisik, tetapi merupakan bagian dari langkah strategis pemerintah daerah dalam menghadirkan pelayanan publik yang lebih baik.
“Peletakan batu pertama hari ini bukan sekadar simbol dimulainya sebuah pembangunan fisik. Lebih dari itu, momentum ini merupakan tonggak penting dalam upaya Pemerintah Kabupaten Minahasa menghadirkan pelayanan publik yang semakin mudah, cepat, transparan, terintegrasi dan berorientasi pada kebutuhan masyarakat,” demikian pesan Bupati.
Menurut Bupati, pembangunan MPP merupakan bagian dari komitmen Pemerintah Kabupaten Minahasa untuk terus melakukan pembenahan tata kelola pemerintahan.
Masyarakat harus mendapatkan pelayanan yang sederhana, tidak berbelit-belit, memiliki kepastian waktu dan biaya, serta dilaksanakan oleh aparatur yang profesional, berintegritas dan memiliki semangat melayani.
Keberadaan MPP nantinya diharapkan menjadi pusat pelayanan terpadu yang mempertemukan berbagai jenis pelayanan pemerintahan maupun pelayanan dari instansi terkait dalam satu tempat.
Dengan konsep tersebut, masyarakat tidak perlu lagi menghabiskan banyak waktu dan tenaga untuk berpindah dari satu kantor ke kantor lainnya dalam mengurus berbagai kebutuhan administrasi dan pelayanan pemerintahan.
Bupati juga menekankan bahwa pembangunan MPP harus dipandang lebih luas sebagai bagian dari transformasi pelayanan publik. Seiring perkembangan teknologi dan meningkatnya tuntutan masyarakat, pemerintah dituntut untuk terus beradaptasi serta menghadirkan pelayanan yang semakin cepat, mudah dan berkualitas.
Karena itu, pembangunan gedung MPP hendaknya tidak hanya dipandang sebagai pembangunan infrastruktur, tetapi juga menjadi bagian dari transformasi budaya kerja aparatur pemerintahan.
“Gedung yang baik harus diikuti dengan pelayanan yang baik. Fasilitas yang modern harus dibarengi dengan aparatur yang ramah, responsif, disiplin dan bertanggung jawab,” tegas Bupati.
Pemerintah Kabupaten Minahasa ingin membangun sistem pelayanan yang menempatkan masyarakat sebagai pihak yang harus dilayani dengan sebaik-baiknya.
Untuk mewujudkan hal tersebut, seluruh perangkat daerah dan instansi yang nantinya terlibat dalam penyelenggaraan MPP diharapkan mampu membangun sinergi dan kolaborasi yang kuat.
Pola kerja sektoral perlu ditinggalkan dengan memperkuat koordinasi, integrasi dan komunikasi antarlembaga. Dengan demikian, seluruh pelayanan yang tersedia di MPP dapat berjalan secara efektif dan memberikan manfaat nyata bagi masyarakat.
Bupati juga mengingatkan agar proses pembangunan MPP dilaksanakan dengan mengedepankan kualitas, ketepatan waktu, transparansi, akuntabilitas dan kepatuhan terhadap ketentuan yang berlaku.
Setiap tahapan pembangunan harus dapat dipertanggungjawabkan karena fasilitas tersebut dibangun dengan sumber daya yang diperuntukkan bagi kepentingan masyarakat.
Peletakan batu pertama oleh Wakil Bupati Vanda Sarundajang menjadi penanda dimulainya pembangunan fasilitas pelayanan publik tersebut sekaligus memperkuat komitmen Pemerintah Kabupaten Minahasa untuk menghadirkan pelayanan pemerintahan yang semakin dekat dengan masyarakat.
Kehadiran MPP nantinya diharapkan memberikan kemudahan bagi masyarakat, pelaku usaha maupun berbagai pihak yang membutuhkan layanan pemerintahan, sehingga proses pelayanan dapat berlangsung lebih cepat, terkoordinasi dan memberikan kepastian.
Pembangunan MPP Kabupaten Minahasa juga diharapkan tidak hanya menghasilkan gedung yang representatif, tetapi mampu menghadirkan perubahan nyata dalam kualitas pelayanan, dengan dukungan aparatur yang profesional, ramah, responsif dan berintegritas.
Langkah tersebut menjadi bagian dari upaya Pemerintah Kabupaten Minahasa dalam mewujudkan Minahasa sebagai daerah pariwisata yang maju dan sejahtera, dengan pelayanan publik yang berkualitas sebagai salah satu fondasi penting dalam mendukung pembangunan dan kesejahteraan masyarakat.(Mey)
