Tondano, — Program Jaminan Kesehatan Nasional (JKN) kembali dirasakan manfaatnya oleh masyarakat. Salah satunya datang dari Susmiati (50), peserta Penerima Bantuan Iuran (PBI) BPJS Kesehatan, yang membagikan pengalaman positifnya saat menjalani perawatan di RSUD Kotamobagu.
Di tengah kondisi kesehatannya yang cukup kompleks, Susmiati mengaku sangat terbantu dengan pelayanan kesehatan yang diberikan melalui program JKN. Ia diketahui memiliki riwayat beberapa penyakit kronis seperti diabetes melitus, hipertensi, dan asam urat. Selain itu, dirinya juga kerap mengalami nyeri pada bagian ulu hati yang berulang dan menjalar hingga ke dada serta punggung, disertai sensasi panas pada tubuh dan kesemutan di bagian kaki.
Keluhan tersebut, menurut Susmiati, cukup mengganggu aktivitas sehari-harinya. Namun, ia mengaku sering mencoba bertahan menahan rasa sakit selama beberapa hari sebelum akhirnya memutuskan untuk mencari pertolongan medis.
“Biasanya Saya menahan sakit sekitar empat hari sampai satu minggu di rumah. Setelah itu baru Saya meminta rujukan di puskesmas,” ujarnya.
Setelah mendapatkan rujukan dari Fasilitas Kesehatan Tingkat Pertama (FKTP), Susmiati melanjutkan pengobatan ke RSUD Kotamobagu. Ia menuturkan bahwa setibanya di rumah sakit, dirinya langsung mendapatkan penanganan cepat dari tenaga medis.
“Begitu sampai di rumah sakit, Saya langsung diperiksa. Kemudian dipasang infus, dilakukan pengambilan darah dan tidak lama setelah itu Saya langsung dirawat di ruang perawatan,” jelasnya.
Selama menjalani perawatan, Susmiati merasakan kenyamanan dari fasilitas yang tersedia di rumah sakit. Ia juga mengapresiasi pelayanan para tenaga kesehatan yang dinilainya sigap, ramah, dan penuh perhatian.
Menurutnya, respons cepat dari dokter maupun perawat membuat dirinya merasa lebih tenang dan terbantu selama menjalani proses pengobatan.
“Fasilitasnya nyaman, perawatannya juga baik. Pemberian obat berjalan lancar dan dokter maupun perawat sangat responsif. Saya merasa sangat diperhatikan,” ungkapnya.
Pengalaman yang dirasakan Susmiati menjadi gambaran nyata hadirnya pelayanan kesehatan yang mudah diakses dan berkualitas melalui Program JKN. Dengan dukungan tenaga medis yang profesional serta pelayanan yang humanis, peserta JKN dapat memperoleh penanganan kesehatan secara optimal tanpa harus terbebani biaya pengobatan.
